하지만 무엇을 하든 하지 않든, 중요한 한 가지가 있습니다. 바로 선택하는 회사가 인증을 받아야 한다는 것입니다. FENSA, Certass, British Standards Institute 또는 기타 기관의 인증을 받을 수 있으며, 이는 해당 기관 중 한 곳에서 평가를 받고 추천할 만큼 충분히 우수하다는 결론을 내렸음을 의미합니다. 가장 큰 두 기관은 Certass와 FENSA이지만, Stroma, InVeka, British Standards Institute, BM Trada도 모두 유효합니다. 이러한 기관들은 단순히 한 번만 평가하는 것이 아닙니다. 회사가 지속적으로 우수한 고객 서비스를 제공하고 제품 및 설치 방법의 품질을 유지하는지 확인하기 위해 지속적인 평가를 수행합니다. 따라서 인증된 회사를 선택한다면 큰 문제는 없을 것입니다.
2002년부터 모든 창문 설치는 건축 규정을 준수해야 합니다. 즉, uPVC 창문을 설치한 후에는 제대로 설치되었음을 증명하기 위해 지방 당국의 적합성 인증서가 필요합니다. 인증서를 받지 못하면 집을 팔기 어려울 수 있습니다. 심지어 지방 당국에 의해 창문을 교체하도록 강요받을 수도 있습니다! 승인되고 공인된 회사를 선택해야 하는 또 다른 이유는 이러한 회사가 건축 규정을 철저히 숙지하고 창문이 올바르게 설치되었는지 확인하기 때문입니다. 더 좋은 점은 이러한 공인된 회사가 직접 인증서를 발급할 권한이 있다는 것입니다. 네, 맞습니다. 그들은 스스로 인증을 받을 수 있습니다. 또한 지방 당국에 인증서를 등록하므로 고객은 아무것도 할 필요가 없습니다. 이 모든 것이 창문 비용에 포함되어 있습니다. 창문 회사는 작업을 시작하기 전에 보증금을 요구하는데, 이는 제조 비용을 충당해야 하므로 당연한 일입니다. 공인된 회사로서 고객의 보증금을 보호할 의무가 있습니다. 즉, 어떤 이유로 창문을 제공할 수 없는 경우 계약상 보증금을 환불하거나 다른 회사가 설치를 맡도록 해야 할 의무가 있습니다.
규제 기관은 또한 에식스에서 창문과 uPVC 도어를 설치하는 경우 설치업체가 보증을 제공하도록 요구합니다. 대부분의 이중창 업체는 10년 보증을 제공하므로 문제가 발생하면 다시 방문하여 문제를 해결해야 합니다. 물론 어떤 이유로든 업체가 폐업할 수도 있지만, 보증 보험이 제공되므로 그런 일이 발생하더라도 여전히 보장받을 수 있습니다. 당연히 업체가 공인된 업체라 하더라도 확인해 보는 것이 좋습니다. CheckaTrade, Facebook, Which? Trusted Trader와 같은 사이트에서 업체 리뷰를 확인해 보세요. 부정적인 댓글이 한두 개 있다고 해서 너무 걱정하지 마세요. 만족시키기 힘든 고객이 항상 있기 마련입니다. 업체 웹사이트에 고객 후기가 있을 수도 있습니다. 지역 업체와 거래하는 경우, 한두 명의 지역 고객의 이름과 주소를 알려달라고 요청하여 직접 방문하여 작업을 확인할 수도 있습니다. 문을 두드리면 고객들이 기꺼이 자신의 경험을 이야기해 줄 수도 있습니다.
고려 중인 업체로부터 서면 또는 이메일로 견적을 받아보세요. 이를 통해 업체가 어떤 서비스를 제공할지, 그리고 어떤 가격을 지불해야 하는지 정확히 알 수 있으므로, 업체에서 추가 옵션을 제시하거나 불포함 사항을 언급할 수 없습니다.