다행스럽게도 기술은 계속 발전하여 인터넷을 주류로 사용하게 되었고 정보(오디오 및 비디오 포함)를 훨씬 더 빠르게 배포하는 방법도 포함되었습니다. 이 새로운 도구를 사용하면 사내 전사 사무소가 사실상 쓸모 없게 되었습니다.
인터넷의 힘을 통해 기업은 전사에 필요한 모든 작업을 보안 서버에 업로드할 수 있습니다. 여기서 신뢰할 수 있는 전사 서비스는 파일에 액세스하고, 필요한 작업을 수행하고, 완성된 프로젝트를 동일한 서버에 업로드할 수 있습니다. 이 모든 작업은 우편 요금이나 배송 비용(절약된 시간은 말할 것도 없고) 없이 가능합니다 녹취록.
포장도로에 발을 딛다
물론 항상 하드 카피를 우편으로 보낼 필요는 없었습니다. 대부분의 도시에는 다양한 기술, 전문성, 경험을 갖춘 전사 서비스가 있었습니다. 회사에서 아날로그 오디오에 대한 전사 처리가 필요한 경우 회사 직원이나 택배 직원이 직접 사본을 전사 서비스에 전달하도록 하는 경우가 많습니다. 일부 전사 회사는 픽업 및 배송 서비스도 제공했습니다. 그러나 테이프와 완성된 종이 사본을 통한 이러한 모든 이동은 최종 제품이 필요한 사람들의 손에 전달되기까지 더 오랜 시간이 걸린다는 것을 의미했습니다. 그리고 누가 픽업 및 배송을 했는지에 관계없이 서비스에 비용이 추가되었습니다. 무료 픽업을 제공하는 전사 회사라도 회사가 청구하는 전체 가격에 이를 고려해야 합니다.
하드 카피 처리의 또 다른 단점은 많은 기업이 백업 복사본을 만들 시간이나 의향이 없다는 것입니다. 전사 서비스는 원본 녹음을 처리해야 했습니다. 아날로그 테이프의 아날로그 복사본은 항상 품질이 떨어지는 녹음 결과를 가져왔기 때문에 이는 때때로 필요했습니다. 그러나 카세트를 전사기에서 더 많이 취급하고 사용할수록 손상될 가능성이 더 커집니다.
외부 도움 구하기
아웃소싱은 오랫동안 그 가치를 위해 한 푼도 쥐어짜려는 조직과 개인에게 실행 가능하고 매력적인 옵션이었습니다. 정기적인 전사가 필요한 대부분의 조직은 현지 전사 회사를 이용하는 것의 이점과 비용 절감 효과를 이해하는 동시에 비용 절감이 무엇을 의미하는지 알고 있었습니다.
인터넷의 인기가 높아지고 다운로드 속도와 보안이 향상됨에 따라 온라인 전사가 더욱 널리 보급되어 경쟁 수준이 높아지고 가격이 낮아졌습니다. 또한 전문가와 기업이 보다 전문적인 전사 서비스를 찾는 것이 더 쉬워졌습니다. 법의학, 금융, 기술, 외국어, 축어, 편집, 부검, 예산 및 기타 여러 유형의 전사에 대한 전국 검색을 수행하는 데는 약간의 시간이 걸립니다.
국경을 넘어
기술이 부족한 해외 전사 서비스가 국내 및 국제 수준에서 나타나기 시작했습니다. 불행하게도 많은 경우 이러한 기관에는 기술적이거나 전문적인 필사 요구 사항이 포함된 오디오 파일을 관리하는 데 필요한 기술이 부족했습니다. 그러나 보안이나 정확성이 주요 관심사가 아닌 일반 및 기타 전사 프로젝트에 비용 효율적인 대안을 제공할 수 있습니다.
정기적인 전사 서비스가 필요한 조직의 경우 비용의 일부에 해당하는 옵션을 갖는 것이 매력적일 수 있습니다. 인도 등 다른 국가에서는 예산 전사 서비스가 확산되었습니다. 불행하게도 전문적이거나 안전한 전사 서비스를 찾는 전문가와 기업의 경우 비용 절감 때문에 프로젝트의 품질 및/또는 보안이 손상될 위험이 있었습니다.
비 전사 전문가에 의한 사내 전사
아날로그 오디오 전사에 대한 로컬 옵션이 없었지만 원본을 보호하기 위한 노력으로 민감한 자료의 우편 발송을 거부한 조직의 경우 종종 사내에서 관심을 돌렸습니다. 그러나 비용을 절감하기 위해 이러한 조직 중 상당수는 경험이 풍부한 전사 전문가를 고용하지 않고 대신 기존 직원을 고용하는 것을 무분별하게 선택했습니다.
사무실 직원, 비서, 회계, 급여 등 따뜻한 몸이 많은 경우에 도움이 됩니다. 적어도 그것은 아이디어였습니다. 직원들은 일상 업무에서 벗어나 전사 작업에 사용되는 경우가 많았습니다. 경험 부족과 훈련되지 않은 귀로 인해 전사 품질이 이상적이지 않은 경우가 많았습니다.
많은 사람들은 타이핑을 할 수 있는 사람이라면 누구나 복사할 수 있다고 가정합니다. 그러나 훌륭한 필사자는 문법, 구두점, 철자법, 어휘에 대해 평균 이상의 지식을 갖고 있으며 자신이 필사하는 분야(예: 의료 또는 금융)에 대해 더 깊은 이해를 갖고 있습니다. 또한 음성을 해독하는 것이 때때로 어려워질 수 있으며, 청취 경험이 없는 사람(아마도 오디오를 조작한 사람)은 필요 이상으로 ‘이해할 수 없음’ 또는 ‘청취할 수 없음’ 항목을 더 많이 포함하게 됩니다.
더 빠르고, 더 쉽고, 더 안전하게
웹이 존재한 지 약 20년이 되었지만 데이터 전송 속도는 대부분의 오디오 파일 크기를 처리할 수 있는 수준에 미치지 못했습니다. 불과 15년 전에 이러한 유형의 파일 전송이 시도되었을 때는 .wav 및 .mpg와 같은 오디오 및 비디오 파일을 업로드 및/또는 다운로드하는 데 몇 시간이 걸렸습니다.
최근에는 새로 생성된 광섬유 네트워크를 통한 디지털 정보의 광대역 전송을 통해 많은 조직에서 대용량 디지털 오디오 및 비디오 파일을 빠르고 안전하게 전송할 수 있습니다. 기술이 발전함에 따라 디지털 녹음에 사용되는 장비는 저렴할 뿐만 아니라 신뢰성도 매우 높습니다. 오디오 형식은 편의성 측면에서 매우 큰 .wav 파일에서 .mp3와 같이 보다 압축되고 전송하기 쉬운 형식으로 발전했습니다. 그러나 대용량 .wav 파일이라도 일반적으로 전송하는 데 무리한 시간이 걸리지 않습니다. 특히 1GB 파일이 한두 개만 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 고품질 오디오 녹음을 다루는 많은 기업에서는 정기적으로 .wav 및 기타 대용량 파일을 온라인으로 전송합니다.
회사에서 아직 아날로그 오디오를 녹음하고 처리하지 않는 한, 이제 안전한 업로드 프로세스를 통해 디지털 형식을 쉽게 관리할 수 있으므로 데이터를 복사하기 위해 택배를 사용하거나 현지, 국내 또는 국제 회사에 하드 오디오 사본을 배송할 필요가 거의 없습니다.
이제 아웃소싱을 온라인에서 쉽게 이용할 수 있으므로 조직이 해당 작업에 적합한 전사 서비스를 찾는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.